Was war denn in der Auktion als Versandart angegeben? Versicherter Versand oder unversichert?
Bei Päckchen hast Du keine Chance ... die sind unversichert und werden nicht gescannt, weisst Du aber sicherlich schon.
Im ungünstigsten Falle - und das scheint hier schon fast vorzuliegen - hast Du kaum ne Chance. Wenn Du Rechtschutz hast und nix mehr zu verlieren hast, lass es auf nen Rechtsstreit hinauslaufen. Dann wirst Du frühestens zur Weihnachtszeit eine Antwort haben.